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Services managés, infogérance, break/fix : les différences

posté par Nicolas Zedde le 21 juin 2016

Depuis quelques années en France, le terme services managés est utilisé massivement par les prestataires de services IT, engendrant de la confusion chez les clients dans la nature de ces services et la manière dont ils sont délivrés.
Focus sur la description des services managés et des autres types de prestations.

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TPE/PME : découvrez les services managés

posté par Nicolas Zedde le 22 février 2016

S’il y a une chose qu’on apprend en dix années d’expérience dans le support informatique aux entreprises, c’est que tout doit être anticipé. Les bonnes questions se doivent d’être posées en amont, les diverses ressources planifiées avec soin, et les besoins évalués et maîtrisés.

L’informatique pour les petites et moyennes entreprises reste pourtant un défi difficile à surmonter et la plupart du temps dans les plus petites structures, le rôle de responsable informatique est une casquette additionnelle venant s’ajouter à la charge de travail d’un employé.

Les services managés mettent à la disposition des entreprises de toutes tailles un véritable département informatique à la demande, aussi appelé ITaaS (IT as a Service).

Que vous ne disposiez d’aucun responsable informatique, ou d’une DSI complète avec ses techniciens, ces services d’infogérance de nouvelle génération agissent sur 4 leviers opérationnels majeurs pour l’entreprise.

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A propos de Manaps

Manaps est une entreprise de services du numérique, et plus particulièrement un fournisseur de services managés (infogérance proactive). Nous sommes basés à Amiens en Picardie et intervenons sur toute la région Haut de France, ainsi que le nord de la région parisienne.

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Connaissez-vous le phishing? https://t.co/eSZpofPCSD

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Parfois les usages pro et perso se mélangent alors pour éviter toutes menaces voici quelques conseils pour sécurise… https://t.co/9Lg8Bn9jRr

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La sécurité de vos contenus est importante et elle passe par les plus petits détails comme la gestion de vos mots d… https://t.co/gNdSF1s5b5

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