22


Feb

TPE/PME : découvrez les services managés

posté par Nicolas Zedde le 22 February 2016

Simplicité : externalisez la complexité informatique

Une bonne gestion informatique, spécialement à l’heure de l’explosion du cloud et de la mobilité, est devenue un enjeu majeur pour la productivité et la compétitivité des entreprises.

La complexité des technologies à mettre en œuvre et les nouveaux usages induisent le recrutement et la formation de personnels techniques et une réflexion stratégique sur les besoins de l’entreprise en termes d’outils, de sécurité et de maîtrise de l’information.

 

Les services managés offrent une prise en charge globale de votre informatique à travers un bouquet de services unique clé en main, de la supervision de vos équipements jusqu’à la mise à disposition d’un responsable informatique virtuel en passant par le maintien en condition opérationnelle et le support technique aux utilisateurs. Vous bénéficiez de l’expertise de techniciens régulièrement formés et spécialisés dans chaque domaine de compétence, en appui de vos ressources existantes ou en externalisation complète.

Efficacité : maîtrisez les coûts et les niveaux de service

Toute entreprise a besoin de visibilité et d’indicateurs de performances lui permettant de piloter son activité. Il en va de même pour son département informatique.

Le modèle d’abonnement mensuel des services managés permet à l’entreprise d’estimer et planifier ses coûts avec exactitude, en éliminant les dépenses d’investissement de capital (CAPEX) pour les passer en dépenses d’exploitation (OPEX).

Par ailleurs, un reporting mensuel des prestations, assorti à des points réguliers et en personne avec son responsable informatique virtuel, permettent de contrôler efficacement que le service délivré est conforme au contrat.

Proactivité : prévenez les pannes avant qu’elles ne se produisent

Selon une étude de 2014, un salarié perd en moyenne 109h par an en raison de problèmes informatiques, soit plus de 2 semaines de travail perdues chaque année.

La plupart de ces problèmes peut être évitée avec le modèle "assurantiel" des services managés. Comme en médecine chinoise, vous ne payez plus quand vous êtes malade, vous avez un service forfaitaire pour ne plus être malade. Par conséquent, votre fournisseur de services managés a tout intérêt à veiller à ce que vos outils informatiques soient toujours dans un état optimal.

La supervision de vos serveurs, postes de travail, applications et éléments réseau ainsi que leur mise à jour régulière permettent de prévenir et d’auto remédier la plupart des problèmes de façon transparente pour l’utilisateur, augmentant ainsi la productivité et supprimant le stress induit par un outil informatique défaillant.

Par ailleurs, la gestion de vos contrats de maintenance et de licence, du cycle de vie des matériels et logiciels permet d’anticiper la date à laquelle ils devront être renouvelés ou mis à niveau afin de toujours disposer des meilleurs outils disponibles sur le marché.

Tranquillité : consacrez-vous pleinement à votre métier

Parce-que les tâches récurrentes sont légion en informatique, il est souvent difficile de parvenir à effectuer le nécessaire travail stratégique par manque de temps.

Que vous soyez dirigeant d’entreprise ou responsable informatique, confier ces tâches à des spécialistes capables de les automatiser et de vous fournir toutes les informations qui vous seront utiles pour prendre les bonnes décisions vous permettra d’économiser un temps précieux.

Vous restez maître de votre informatique, tout en vous affranchissant des tâches répétitives et bas niveau, et pouvez vous concentrer sur le cœur de votre activité.

Les services managés vous apportent la solidité d'un département informatique digne des grands groupes, mis à la disposition de tous types d'entreprise à un coût abordable.

 

Envie d’aller plus loin ? Nos spécialistes sont à votre disposition pour effectuer un bilan de santé gratuit de votre solution informatique.

catégories :

A propos de Manaps

Manaps est une entreprise de services du numérique, et plus particulièrement un fournisseur de services managés (infogérance proactive). Nous sommes basés à Amiens en Picardie et intervenons sur toute la région Haut de France, ainsi que le nord de la région parisienne.

En direct de Twitter

Manaps sur Twitter

@nicogiraud @Startup_Pulse Une équipe au top en ouverture de bal !

Nicolas Giraud sur Twitter

On commence par l'apéro avec Trinkon, une appli qui accélère le process de commande et de paiement dans les bars.… https://t.co/H2m6oB372N

Nicolas Giraud

Contactez-nous

contact@manaps.com

03 22 42 81 00

MANAPS SARL
83 rue Saint-Fuscien
80000 Amiens