Simplicité

Externalisez la complexité informatique

Infrastructures

Serveurs, stockage, réseau, Internet et sécurité, VOIP, Cloud

Postes de travail

PC et MAC, fixes et portables, imprimantes

Mobilité

Smartphones, tablettes, objets connectés

Gestion

Relations prestataires, contrats, licences, documentation

Stratégie

Evolution, conseils

Pilotage trimestriel

Suivi de la prestation, amélioration continue

Efficacité

Maîtrisez les coûts et les niveaux de service

Reporting en temps réel

Etat de votre infrastructure, tâches réalisées

SLA

Garantie de temps d'intervention, escalade

Satisfaction

Enquêtes de satisfaction régulières

Récurrence

Coûts prédictibles et planifiables

Granularité

Vous payez uniquement sur la base de ce que vous consommez

Compatibilité

Nos produits sont aussi sélectionnés pour leur interopérabilité

Proactivité

Prévenez les pannes avant qu’elles en se produisent

Mise à jour

Déploiement et surveillance des mises à jour et correctifs sur votre parc.

Supervision

Surveillance en temps réel de vos systèmes et applications.

Modèle assurantiel

Vous ne payez plus pour être dépanné, mais vous bénéficiez d'un abonnement pour ne plus avoir de panne.

Prévention

Systèmes toujours à jour, prédictibilité de pannes, auto-remédiation des incidents.

Sécurité

Détection et intervention en temps réel sur les erreurs de sauvegarde et les menaces virales

Planification

Prévision des évolutions en amont, gestion du changement.

Tranquilité

Consacrez-vous pleinement à votre métier

Réversibilité

Rédaction d'un guide d'exploitation complet de votre infrastructure.

Aide à la décision

Votre responsable informatique virtuel vous aide à prendre les bonnes décisions au bon moment.

Automatisation

Affranchissez-vous des tâches quotidiennes, récurrentes et de bas niveau.

Processus standardisés

Expérience uniforme pour le client, quel que soit l'interlocuteur.

Documentation

Toutes les procédures, documentations et schémas sont créés et maintenus en continu.

Expertise

Tous nos collaborateurs sont formés et certifiés régulièrement.

A propos de Manaps

Manaps est une entreprise de services du numérique, et plus particulièrement un fournisseur de services managés (infogérance proactive). Nous sommes basés à Amiens en Picardie et intervenons sur toute la région Haut de France, ainsi que le nord de la région parisienne.

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