- Simplicité
- Efficacité
- Proactivité
- Tranquillité
Simplicité
Externalisez la complexité informatique
Un interlocuteur unique pour l’ensemble
de vos besoins informatiques
Infrastructures
Serveurs, stockage, réseau, Internet et sécurité, VOIP, Cloud
Postes de travail
PC et MAC, fixes et portables, imprimantes
Mobilité
Smartphones, tablettes, objets connectés
Un responsable informatique virtuel
à votre disposition
Gestion
Relations prestataires, contrats, licences, documentation
Stratégie
Evolution, conseils
Pilotage trimestriel
Suivi de la prestation, amélioration continue
Efficacité
Maîtrisez les coûts et les niveaux de service
Évaluation de la prestation
en continu
Reporting en temps réel
Etat de votre infrastructure, tâches réalisées
SLA
Garantie de temps d'intervention, escalade
Satisfaction
Enquêtes de satisfaction régulières
Tous nos services dans un seul
et même abonnement mensuel
Récurrence
Coûts prédictibles et planifiables
Granularité
Vous payez uniquement sur la base de ce que vous consommez
Compatibilité
Nos produits sont aussi sélectionnés pour leur interopérabilité
Proactivité
Prévenez les pannes avant qu’elles ne se produisent
Maintenance préventive permanente
Mises à jour
Déploiement et surveillance des mises à jour et correctifs sur votre parc.
Supervision
Surveillance en temps réel de vos systèmes et applications.
Modèle assurantiel
Vous ne payez plus pour être dépanné, mais vous bénéficiez d'un abonnement pour ne plus avoir de panne.
Réduction de l'indisponibilité informatique
Prévention
Systèmes toujours à jour, prédictibilité de pannes, auto-remédiation des incidents.
Sécurité
Détection et intervention en temps réel sur les erreurs de sauvegarde et les menaces virales
Planification
Prévision des évolutions en amont, gestion du changement.
Tranquillité
Consacrez-vous pleinement à votre métier
Conservez la maîtrise stratégique
Réversibilité
Rédaction d'un guide d'exploitation complet de votre infrastructure.
Aide à la décision
Votre responsable informatique virtuel vous aide à prendre les bonnes décisions au bon moment.
Automatisation
Affranchissez-vous des tâches quotidiennes, récurrentes et de bas niveau.
Un service informatique
digne des grands groupes
Processus standardisés
Expérience uniforme pour le client, quel que soit l'interlocuteur.
Documentation
Toutes les procédures, documentations et schémas sont créés et maintenus en continu.
Expertise
Tous nos collaborateurs sont formés et certifiés régulièrement.